よくあるご質問

サービスについて

初めてでも大丈夫ですか?

半数以上が初めての方ですので、安心してご利用ください

当社「家メンテ」を利用されるお客さまは、半数が初めての方。半数がリピーターの方とお客様からのご紹介です。

お問合せの際に「初めてのご利用」とお伝えいただければ、サービス内容や料金システムについて、丁寧にご案内申し上げます。

もちろん、お申込み後のサポート体制も充実しておりますので、どうぞ安心してご利用ください。

私には、どの料金プランが向いているでしょうか?

ご状況やご要望を踏まえて、最適なプランをご提案いたします

お客さまのご状況やご要望に合わせて、最適な料金プランをご提案いたします。

複数のプランで迷っている、プランの決め方が分からないといった方も、まずはお気軽にお問合せ・ご相談ください。

後から、追加の費用がかかることはありませんか?

事前にお伝えしている費用以外は かかりません

事前にお伝えしている料金以外にかかることはございませんので、どうぞご安心ください。

もちろん、パッケージのサービスに加えて、追加のご要望があればお見積りをさせていただきますので、ぜひお気軽にお問合せください。

住宅診断費用はいくらでしょうか?

55,000円(税込)です。

当社は会員制をとっており、会員にご登録いただくと、会員価格27,500円(税込)でご利用できます。

住宅診断で何をするのでしょうか?

躯体を中心に状況を判断し、結果をご報告します。

躯体(家の骨組み)を中心に状況を診断し、写真撮影の上、結果をご報告します。

【住宅診断の流れと内容】

①住宅診断日決定…住宅診断の日時を決めます。

②住宅診断…屋根・ベランダ・外壁・床下(基礎)などを写真撮影診断します。

③住宅診断の報告…現状説明、劣化診断結果をご報告します。撮影した写真をデータとしてメールでもお送りします。

住宅診断にかかる時間はどのくらいですか?

60分~90分ほどです。

家メンテでは、住宅診断からご報告までに60分から90分ほどいただいております。

住宅診断に必要な書類はありますか?

特にご用意してもらうものはございません。

基本的には不要ですが、必要に応じて、建築図面のご提示をお願いすることもあります。

事前に準備しておいた方がいいことなどありますか?

診断がスムーズできるように建築図面のご用意を

建築図面をご用意いただくと、診断がスムーズに進みます。

当日は何名で来られますか?

1名または2名で伺います。

どのように欠陥住宅か確かめますか?

国土交通省のガイドラインでご報告します。

国土交通省のインスペクション・ガイドラインに基づき現状診断をおこない、不具合もしくは劣化状況をご報告します。

お問合せ・お申込みについて

お申込み前に色々と相談したいけど、どうしたらいいの?

お気軽にメールまたはお電話下さい

当社はお申込み前の方向けに 相談は無料で行っております。

その相談の中でお客さまのお悩みや状況をお伺いし、今後どのように進めていくかご提案させていただきます。

見積りに費用はかかりますか?

お見積りは無料です

お見積りは無料ですので、サービス費用についてはお気軽にお問合せください。

どんな人が対応してくれるの?

資格を持ったスタッフが対応いたします

当社は資格を持たないスタッフや経験が浅いスタッフが担当することはありません。

すべてのスタッフが資格を持っており、毎日第一線で活躍しております。

お気軽にお問合せください

お電話でのお問合せ・ご相談

0120-688-822

<受付時間>10:00~18:00

フォームは24時間受付中です。お気軽にご連絡ください。

2023/08/19
HP リニューアル公開しました
2023/08/18
「SSL認証」HP対応 しました
2023/08/17
リンクバナーが新しくなりました